1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки информации о Пользователях программно-технического сервиса ВЛУКС (далее — «Платформа»).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Платформа может получить о Пользователе при использовании сайта, приложения, интерфейсов, учетной записи и иных сервисов Платформы.
1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1.4. Платформа является независимым нейтральным информационно-технологическим сервисом, не выступает посредником в расчетах, не участвует в сделках между Пользователями и не осуществляет финансовую деятельность.
1.5. Платформа осуществляет обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных, исходя из принципов законности, соразмерности и ограничения целей обработки.
2.1. Платформа может обрабатывать следующие категории данных:
данные учетной записи (логин, идентификатор, пароль в зашифрованном виде);
контактные данные (email, телефон, мессенджеры — при наличии);
данные профиля (никнейм, аватар, описание, настройки);
технические данные (IP, device ID, браузер, ОС, время доступа, события);
данные безопасности (логины, сессии, попытки входа, жалобы);
коммуникации с поддержкой;
иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.
2.2. Платформа не требует и не запрашивает:
платежные данные;
приватные ключи / seed-фразы;
данные, необходимые для управления цифровыми активами.
2.3. Платформа не стремится к сбору специальных категорий персональных данных.
3.1. Платформа обрабатывает данные исключительно для:
создания и управления учетной записью;
предоставления доступа к функционалу;
обеспечения коммуникации между Пользователями;
отображения пользовательского контента;
обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
обработки обращений и претензий;
улучшения сервиса и аналитики;
соблюдения применимого законодательства;
защиты прав Платформы.
3.2. Платформа не обрабатывает данные в целях проведения финансовой, банковской, платёжной идентификации либо AML/KYC-проверок, если иное прямо не требуется применимым законодательством.
4.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях:
согласие Пользователя;
необходимость исполнения Пользовательского соглашения;
соблюдение юридических обязательств;
законные интересы Платформы.
5.1. Данные могут быть доступны другим Пользователям в объеме, определяемом самим Пользователем.
5.2. Пользователь самостоятельно определяет объем раскрытия информации и несет соответствующие риски.
5.3. Платформа не продает персональные данные.
5.4. Данные могут передаваться подрядчикам и сервис-провайдерам Платформы, оказывающим услуги хостинга, аналитики, технической поддержки, связи, хранения данных, информационной безопасности и иные сопутствующие услуги, в объёме, необходимом для выполнения ими соответствующих функций.
6.1. Платформа использует cookie и аналогичные технологии для:
авторизации;
сохранения настроек;
безопасности;
аналитики.
6.2. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера.
6.3. Отключение или ограничение использования cookie может повлиять на доступность и корректную работу отдельных функций Платформы.
7.1. Данные хранятся в течение срока существования учетной записи Пользователя, а после ее удаления — в течение разумного срока, необходимого для исполнения требований законодательства, рассмотрения претензий, предотвращения злоупотреблений и защиты прав Платформы.
7.2. По истечении сроков хранения данные удаляются либо обезличиваются, если иное не требуется применимым законодательством.
8.1. Пользователь вправе запросить удаление данных.
8.2. Запрос обрабатывается в разумный срок.
8.3. Данные могут сохраняться после получения запроса на удаление, если это необходимо для соблюдения требований законодательства, рассмотрения споров, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности либо защиты прав Платформы.
9.1. Данные могут обрабатываться в разных юрисдикциях.
9.2. В зависимости от используемой инфраструктуры и подрядчиков обработка персональных данных может включать их передачу и хранение в различных юрисдикциях в объёме, необходимом для функционирования Платформы, при условии соблюдения требований применимого законодательства о защите данных.
9.3. Платформа принимает разумные меры защиты данных.
9.4. Если применимое законодательство предусматривает специальные условия или ограничения в отношении трансграничной передачи персональных данных либо требования о локализации отдельных категорий данных, Платформа исходит из необходимости соблюдения таких условий и ограничений в применимом объёме до начала соответствующей передачи.
10.1. Платформа применяет разумные правовые, организационные и технические меры защиты, включая:
ограничение доступа;
логирование;
шифрование;
резервное копирование.
При этом абсолютная безопасность не гарантируется.
11.1. Пользователь вправе:
получать информацию о своих данных;
требовать их уточнения, обновления, исправления, блокирования или удаления;
отзывать согласие на обработку в случаях, когда обработка основана на согласии;
подавать жалобы в уполномоченный орган или суд;
реализовывать иные права, предусмотренные применимым законодательством.
12.1. Запросы направляются на: info@wluxapp.com
12.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, описание запроса и, при необходимости, документы или информацию, подтверждающие связь Пользователя с соответствующими данными или учетной записью.
12.3. Платформа может запросить дополнительную информацию.
12.4. Ответ предоставляется в сроки, предусмотренные применимым законодательством или разумно необходимые.
13.1. Платформа вправе вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Обновлённая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Платформе, если иной момент вступления в силу не указан дополнительно.
13.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
'%20/%3e%3cpath%20d='M50.4747%2022.9216L46%209.03922H48.4035C49.0874%209.03922%2049.3609%209.21569%2049.5368%209.80392L51.7644%2016.9412L52.1552%2018.9216H52.292L52.6828%2016.9412L55.0472%209.62745C55.1644%209.27451%2055.2817%209.11765%2055.5748%209.03922C55.6725%209.01961%2055.8093%209%2055.9851%209H57.3529C57.5288%209%2057.6656%209.01961%2057.7633%209.03922C58.0564%209.11765%2058.1736%209.27451%2058.2909%209.62745L60.6748%2017L61.0461%2018.7647C61.0656%2018.8235%2061.1438%2018.8235%2061.1633%2018.7647L61.5541%2017L63.8013%209.80392C63.9771%209.21569%2064.2507%209.03922%2064.9346%209.03922H67.3381L62.8633%2022.9216H60.8898C59.8932%2022.9216%2059.5805%2022.6863%2059.307%2021.8431L57.1966%2015.2941L56.7277%2013.3137H56.6104L56.1414%2015.2941L54.0311%2021.8431C53.7575%2022.6863%2053.4449%2022.9216%2052.4483%2022.9216H50.4747Z'%20fill='white'%20/%3e%3cpath%20d='M79.4177%2021L79.6717%2022.8235H72.5004C70.0774%2022.8235%2068.905%2021.6471%2068.905%2019.2745V9.03922H72.1096V19.0196C72.1096%2019.9216%2072.4418%2020.2157%2073.4579%2020.2157H78.4797C79.0659%2020.2157%2079.3395%2020.451%2079.4177%2021Z'%20fill='white'%20/%3e%3cpath%20d='M80.8696%2017.6863V9.03922H84.0742V17.7843C84.0742%2019.6667%2084.9731%2020.3726%2087.103%2020.3726H87.7478C89.8777%2020.3726%2090.7766%2019.6667%2090.7766%2017.7843V9.03922H93.9812V17.6863C93.9812%2021.2745%2092.1639%2023%2087.8064%2023H87.0639C82.6869%2023%2080.8696%2021.2745%2080.8696%2017.6863Z'%20fill='white'%20/%3e%3cpath%20d='M95.2861%2022.8235L100.425%2016.0784C100.562%2015.8824%20100.562%2015.8431%20100.425%2015.6275L95.4815%209.03922H98.4126C99.1356%209.03922%2099.3505%209.13726%2099.7022%209.60784L101.852%2012.6275L102.672%2014.0588H102.77L103.61%2012.6275L105.76%209.60784C106.092%209.13726%20106.307%209.03922%20107.049%209.03922H109.805L104.9%2015.5882C104.763%2015.7843%20104.763%2015.8235%20104.9%2016.0196L110%2022.8235H107.03C106.366%2022.8235%20106.111%2022.7059%20105.779%2022.2549L103.474%2019.0196L102.633%2017.6078H102.536L101.715%2019.0196L99.331%2022.2549C98.9988%2022.7059%2098.7643%2022.8235%2098.0804%2022.8235H95.2861Z'%20fill='white'%20/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_164_101'%20x1='8.171'%20y1='-1.54792e-08'%20x2='12.0852'%20y2='31.5168'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FF5600'%20/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23FF8000'%20/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)